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Ziel
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Was ist ein Ziel?
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Wer das Ziel nicht kennt, für den sind alle Wege richtig. Ein bekanntes Sprichwort, welches an Aktualität in den letzten Jahren eher gewonnen als verloren hat. Um über ein Ziel zu sprechen, sind folgende Aspekte zu berücksichtigen:
1.Ein Ziel muss konkret beschreibbar sein, damit die Erreichung auch gemessen, bzw. bewertet werden kann. 2.Ein Ziel muss mit einem Zeitbezug verknüpft sein, sonst spricht man eher über eine Absicht oder einen Versuch, nicht aber über ein Ziel. 3.Die (später eingetretene) Zielerreichung muss durch vorher festgelegte Kriterien definiert sein. 4.Es wäre gut, wenn die Zielerreichung durch eine unabhängige Instanz bestätigt wird, weil sonst ein Risiko der weichen" Bestätigung entsteht.
Eine allgemeingültige (betriebswirtschaftliche) Definition des Begriffes "Ziel" ist nicht vorhanden. Es gibt mehrere Ansätze. Nachfolgend einige Versuche der Formulierung:
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Formulierungen von "Ziel"
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Das Merkmal eines Zieles ist die Zukunftsbezogenheit. |
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Eine Zielformulierung bezieht sich auf einen Endzustand, nicht auf die einzusetzenden Mittel diesen Zustand zu erreichen. |
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Eine Zielsetzung impliziert auch die Handlungsorientierung eines Individuums. |
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Eine Zielformulierung bezieht sich auf einen aktuellen und unbefriedigenden Zustand. |
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Ziele sind von "Zweck" und "Motiv" abzugrenzen. |
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Ziele müssen mit den inneren Werten eines Menschen vereinbar sein bzw kompatibel sein. |
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Unterschiedliche Ziele dürfen nicht in Konkurrenz stehen, sonst besteht ein Konflikt. |
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Ziele, Lernen und Konflikte
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Was haben diese drei Begriffe gemeinsam? Sie haben alle etwas mit einem Veränderungsprozess zu tun, der im persönlichen und auch im organisatorischen Bereich abläuft. Im Modell des "Changeprozesses" ist das Modul "Ziele" eines der Module, die zum Spannungsfeld gehören, um Erfolg haben zu können. Die weiteren Eckpfeiler "Lernen" und "Konflikte" werden zum Teil ergänzend, zum Teil widersprüchlich im Zusammenhang mit Zielen zu beachten sein.
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Was bedeutet "Ziel" für die Ausführenden?
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Zielformulierungen müssen verständlich sein für diejenigen, die entsprechende Maßnahmen umzusetzen haben. |
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Ziel müssen so formuliert sein, dass sie auch realistisch umzusetzen sind. |
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Ziele müssen als verbindlich vermittelt bzw. kommuniziert werden. |
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Ziel müssen in dem angedachten Zeitrahmen erreichbar sein. |
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Ziele haben immer einen bestimmten Focus: Zeitziele, Kostenziele, Qualitätsziele, Ausbildungsziele, Ergebnisziele etc. |
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Ziele sollten möglichst im Kontext mit anderen Aktivitäten formuliert sein. Einzelziele könnten kontraproduktiv zum Gesamtziel stehen. |
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Lesen Sie auch: Eine bekannte "Formel" für Zielformulierungen heißt "SMART".
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