Im Qualitätsmanagement sind jeweils 7 unterschiedliche Methoden als Standard definiert.
Die 7 Qualitätswerkzeuge werden verwendet, wenn es um die Darstellung von Zahlen und Daten geht.
Die 7 Kreativitätstechniken (was ist Kreativität?) können sehr gut bei der Lösungssuche von komplexeren Problemen eingesetzt werden.
Die 7 Managementwerkzeugen (nicht Managementmethoden) können eingesetzt werden, wenn die Situation nicht unbedingt auf numerischen Grundlagen besteht.
Zu den sieben Managementwerkzeugen gehören:
- Das Affinitätsdiagramm,
- das Relationsdiagramm,
- das Baumdiagramm,
- das Portfolio-Diagramm,
- das Matrix-Diagramm,
- der Problem-Entscheidungsplan,
- der Netzplan.
